§1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego FlipWinGry, dostępnego pod adresem www.FlipWinGry.com, prowadzonego przez FlipWinGry Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

1.2. Kontakt ze sklepem:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 765 43 21

1.3. Każdy użytkownik dokonujący zakupu w sklepie jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji.

§2. Definicje

• Sprzedawca – FlipWinGry Sp. z o.o.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
• Konto użytkownika – indywidualne konto w sklepie, umożliwiające składanie zamówień i śledzenie ich statusu.
• Towary – gry w wersji cyfrowej i fizycznej oraz akcesoria gamingowe.
• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową www.FlipWinGry.com.

3.2. Klient może dokonać zakupu jako gość lub po zarejestrowaniu konta użytkownika.

3.3. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja regulaminu.

3.4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

§4. Ceny i metody płatności

4.1. Ceny produktów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4.2. Sklep oferuje następujące metody płatności:

• Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
• Przelew bankowy
• BLIK
• Płatności online (PayU, Przelewy24)

4.3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie sprzedawcy.

§5. Dostawa i odbiór

5.1. Zamówienia są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem:

• Firm kurierskich
• Paczkomatów InPost
• Poczty Polskiej

5.2. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.

5.3. Czas dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych w zależności od wybranej metody dostawy.

§6. Zwroty i reklamacje

6.1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

6.2. Zwrot nie dotyczy gier cyfrowych, których klucz aktywacyjny został wykorzystany.

6.3. Reklamacje można składać drogą mailową na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby firmy.

6.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§7. Ochrona danych osobowych

7.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

7.2. Administrator zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych klientów.

§8. Postanowienia końcowe

8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

8.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: [data aktualizacji]